Dúvidas Frequentes
1. Como funciona?
Os brinquedos da LocPlay são disponibilizados para você em forma de aluguel por 7, 14 ou 28 dias.
Você escolhe os produtos que quiser em nosso site, marca a opção de dias, preenche um cadastro, realiza o pagamento e aguarda o nosso retorno para recebimento.
2. Quais as formas de pagamento?
Pix ou transferência, só escolher o mais adequado pra você.
3. A entrega e a retirada dos brinquedos são cobrados?
Se você optar por retirar em nosso depósito, não!
Caso prefira receber em sua casa, cobramos taxa de entrega e retirada! Consultar valor do frete para seu o endereço!
4. Qual o prazo para entrega do brinquedo que aluguei?
O brinquedinho chegará na sua casa ou poderá ser retirado em nosso depósito em até 4 dias úteis após a aprovação do pagamento. Entraremos em contato para agendamento.
5. Como os brinquedos são limpos?
Higienizamos e desinfetamos os brinquedos antes e depois de cada locação. Utilizamos produtos hipoalérgicos de excelente qualidade. Produtos de plástico e metálicos são higienizados com sabão neutro e desinfetados com álcool 70%. Produtos de tecido são lavados com produtos hipoalérgicos à mão ou em máquina de lavar e secos ao sol ou em máquina de secar, sempre em concordância com as indicações dos fabricantes.
6. O que acontece se o meu filho danificar algum brinquedo ou perder uma peça?
Se por acaso o seu bebê perder uma peça do brinquedinho, será cobrada uma taxa de reposição dessa pecinha faltante. Só haverá necessidade de reposição de um brinquedo em sua totalidade quando inviabilizar o uso do mesmo. Caso isso aconteça, o cliente deverá pagar o valor de mercado do brinquedo. Aconselhamos a leitura dos termos de uso no momento do preenchimento do cadastro no nosso site.
7. Posso ficar com as sacolas dos produtos?
Não. As sacolas retornáveis devem ser devolvidas ao final da locação. Tal procedimento faz parte de nossa filosofia de sustentabilidade e consumo responsável.
8. Não sei quais brinquedos escolher, o que eu faço?
Podemos te ajudar a escolher os brinquedos para melhor diversão do seu filho(a). Você só precisa nos chamar no Instagram ou WhatsApp informando as características da criança que receberá os brinquedos. Nós não cobramos nada por esse serviço.